株式会社ケーピーエス

FAQ

お客様から寄せられた、よくあるご質問にお答えいたします。

仕様が固まっていないのですが、このような状況での依頼は可能でしょうか?

可能です。

当社の豊富な経験を元に、お客様との打ち合わせを行いながら、仕様を提案、作成しております。

お気軽にお問い合わせください。

アフターフォローについてはどのように対応いただけるのでしょうか?

開発期間終了後もエンジニアが待機しておりますので、ご要望がございましたら当社が責任を持って対応させていただきます。

また、システム受諾契約に伴う保守契約を結んでいただいた場合、電話やメールでのお問い合わせにお答えいたします。

秘密保持に関して、どのような対応をされていますか?

基本的には、御社の要望と法令に沿って、秘密保持契約を締結させていただきます。

秘密保持契約は、御社指定もしくは御社使用のものでも、もちろん問題ございません。

品質はどのように確保されていますか?

常に二重チェックをルールとしております。

テスト結果は開発者とその上司が必ずチェックすることにしております。

また、システム開発に関しては、当社独自開発のフレームワークがあり、 人手を介したコーディング作業をなるべくなくすことで、品質向上を図っております。

社内にシステム部門がなくITに強い人物もいないのですが、システムを導入することは可能でしょうか?

可能です。

システムの仕様検討から、開発、ハードウェアの選定、ネットワークの構築、稼働後の運用支援など、プロの視点からご案内、ご提供させていただきます。

お気軽にお問い合わせください。

社員が少人数の企業でも、システムを導入するメリットはありますか?

ございます。

当社は、社員数10数名の会社様から1000名以上の会社様まで、様々なお客様にシステムをご利用いただいております。

お客様のご要望をヒアリングし、会社規模に合わせた最適なシステムをご提案いたします。

要望は全て聞き入れられますか?

お客様のシステムに対するご要望をトコトン聞くのが当社のこだわりのひとつです。

ただし、全てのご要望を無条件に聞くことはございません。

お客様にとって本当に必要な機能なのかどうか、コストに見合うかどうか、そういった全てを考慮した上で、システム対応の範囲を、お客様と一緒に決定させていただきます。

現時点では、システム導入の検討中の段階です。この状態でも、相談に乗っていただけますか?

問題ございません。

まだシステム導入が決まっていない段階でも、お気軽にお問い合わせください。


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